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Políticas do Hotel Villa Michelon

- Devido as características arquitetônicas do Hotel Villa Michelon, solicitamos que em caso de necessidades especiais de locomoção e acessibilidade, tais como: idosos, gestantes, cadeirantes ou limitações, sejam informadas antecipadamente;
- Restrições alimentares devem ser comunicadas no momento da reserva para ajustes e adaptações;
- Não aceitamos animais de estimação;
- Crianças e demais acompanhantes menores de idade deverão apresentar no momento do check in documento de identificação (RG ou Certidão de Nascimento). 

Horários:

- O check in (entrada) se dará a partir das 14 horas e o check out (saída) é até as 12 horas;
- O Hotel Villa Michelon reserva-se, a seu exclusivo critério, locar o espaço reservado, se não ocupado até as 17 horas do primeiro dia previsto para ocupação, salvo acordo formal diferente com o setor de reservas;

Cobranças:

- Em caso de saída antecipada, será cobrado todo período reservado;
- O valor da diária acima inclui o café da manhã;
- Não cobramos taxa de serviço;
- Taxa de turismo, opcional, R$ 2,00 por apartamento ao dia;
- Itens extras não são calculados automaticamente no custo total da reserva e devem ser pagos separadamente durante sua estada.

Garantias e pagamentos:

- Para confirmação da reserva deve ser fornecido um cartão válido das bandeiras MASTERCARD, VISA OU AMERICAN EXPRESS (número, validade e código de segurança);

- Com 7 (sete) dias de antecedência ao check-in,  50% do valor da sua hospedagem será cobrado;
- O Cartão fornecido como garantia será utilizado para quitar o valor referente a eventuais cancelamentos fora do prazo hábil;
- Aceitamos cartões de crédito e débito (Mastercard, Visa, American Express, Elo e Banricompras) além de dinheiro para pagamento das demais despesas extras, diferenças de diárias e outros consumos no check out;

Cancelamento:

- Somente será efetuado o CANCELAMENTO da reserva, sem custos, se realizado com até 7 dias de antecedência da data de entrada, mediante consulta formal documentada em e-mail ou fax;
- Não haverá qualquer tipo de devolução, nem será concedido qualquer tipo de crédito para utilização em hospedagem em qualquer outra data, nos pedidos inferiores a 07 dias antes da data de início da hospedagem;
- O não cancelamento no prazo acima especificado e o não comparecimento do hóspede no primeiro dia previsto para ocupação, implicará na cobrança integral do período reservado;

Crianças*:

- Todas crianças são bem-vindas;
- As crianças menores de 6 anos serão acomodadas em berços ou camas auxiliares e será cobrado o valor por dia de R$ 40,00, limitado a duas crianças por apartamento;
- As crianças maiores ou adultos acomodados em camas extras será cobrado o valor de R$ 140,00 por dia, limitado a uma cama extra por apartamento;

*A cobrança das taxas independe da solicitação ou uso de camas extras ou auxiliares.

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